採用実務
外国人採用の面接評価シート（Excel・無料）と、その使い方
外国人材の採用面接で使える評価シートを、Excel形式で無料で公開しています。「何を話したか」と「どう話したか」を分けて記録し、印象ではなく候補者の発言を書き留める形にしました。日本語の評価には点数をつけず、本籍や家族など採用選考で尋ねない事項の欄は、意図して設けていません。各欄の使い方と、その理由を説明します。
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外国人材の採用面接で使える評価シートを、Excel形式で無料で公開しています。
ファイルには、記入用の「評価シート」、介護職の面接を例にした「記入例」、各欄の説明をまとめた「使い方」の3つのタブがあります。自由に複製・改変してお使いいただけます。
このシートは、三つのことを形にしています。「何を話したか」と「どう話したか」を分けて記録すること、印象ではなく発言を書き留めること、そして採用選考で尋ねない事項の欄を、最初から設けないことです。この記事では、それぞれの欄がなぜその形なのかを順にご説明します。
A 何を話したか：仕事の評価
最初の評価欄は、候補者が話した内容、つまり仕事の経験や判断についての欄です。評価項目、質問、候補者の発言、評価（1〜4）、評価の理由の5列があります。
この欄では、日本語が拙くても、内容が伝わっていれば評価します。 「お湯の温度を、手で、二回たしかめます」という答えは、文法は簡単でも、手順を具体的に説明できています。日本語の評価は次の「B」欄で別に行うため、ここで日本語の出来を差し引く必要はありません。
「候補者の発言（そのまま）」の列
もっとも大切なのが、この列です。「経験は十分」「よく話せていた」と書いた記録は、あとから読み返しても、何がどうだったのかが分かりません。
候補者が実際に言った言葉を書いておけば、面接に同席していなかった人でも、評価が妥当だったかを確かめられます。不採用の理由を人材紹介会社さまや候補者ご本人から照会されたときに示せるのも、こうした記録です。この点は不採用の理由を、あとから説明できますかで詳しく扱っております。
評価の1〜4
評価は、4「十分に確認できた」から1「確認できなかった」までの4段階で、一覧から選べるようにしています。「優れている」ではなく「確認できた」という言い方にしているのは、評価しているのが候補者の優劣ではなく、面接でその点をどこまで確かめられたかだからです。
確認できなかったことは、候補者に能力がないことと同じではありません。質問の仕方によって確かめられなかった可能性もあります。その場合は「C 判断」の欄の「次の面接で確かめること」に書いておきます。
B どう話したか：日本語の評価
二つ目の評価欄は、日本語の話し方についての欄です。流暢さ、正確さ、表現の幅、やりとり、発音の明瞭さの5つの観点ごとに、「観察したこと」と「根拠となった発言」を書きます。
点数の欄がない理由
この欄には、点数をつける場所がありません。5つの観点に5点満点の数字を並べると、評価そのものが持っていない精度があるように見えるためです。何がどうであったかを文章で書き、その根拠になった発言を添えるほうが、あとから確かめられる記録になります。
同じ理由で、JLPTの級を推定して書く欄も設けていません。 JLPTの試験科目には「話す」がなく、会話からN級を割り出すことは、会話を測っていない試験の点数を会話から推定することになるからです。この点はJLPTを持っていない候補者の日本語能力を、どう見るかに書いております。
AとBを分ける理由
日本語で面接を行うと、言葉に詰まった候補者は「経験が浅そう」に、流暢に話す候補者は「仕事もできそう」に見えがちです。記録の欄を最初から分けておけば、二つが一つの印象にまとまるのを防げます。
5つの観点はJLPTを持っていない候補者の日本語能力を、どう見るかで、面接でそれを引き出す質問の形は外国人候補者の日本語の会話力を、面接でどう確かめるかで説明しております。
就労資格の確認：評価とは別の手続き
シートの上部に、在留資格、在留期間の満了日、在留カードの確認状況を書く欄があります。これは評価の欄ではありません。 就労できる在留資格かどうかの確認は事業主に求められている手続きであり、候補者の評価とは別のものとして枠を分けています。
面接では在留資格と在留期間をうかがうまでとし、在留カードそのものの確認は、内定から雇入れまでの手続きで行う想定にしています。在留カードのどこを見るか、偽造をどう見分けるかは、在留資格の確認は、採用選考のどこで、何を見るかにまとめております。
このシートに、意図して設けていない欄
このシートには、次の欄を意図して設けていません。
| 設けていない欄 | 理由 |
|---|---|
| 本籍・出生地、家族、住まい、宗教、尊敬する人物、愛読書など | 厚生労働省が採用選考時に配慮すべき事項として示しているもので、日本人の候補者にも尋ねない事項です |
| 国籍、生年月日、性別、顔写真 | この評価に必要のない情報です。国籍は、雇入れ後の外国人雇用状況の届出で扱います |
| 「社風との相性」のような項目 | 何を見ているのかが定まらず、配慮すべき事項が別の名前で入り込みやすいためです |
欄があれば、人は埋めようとします。尋ねない事項を尋ねないための、もっとも確かな方法は、それを書く場所を作らないことです。どの事項が対象になるかは外国人採用の面接で聞いてはいけないことに一覧で整理しております。
C 判断：人が行います
最後の欄は、次の選考に進むか（進む・保留・見送り）と、その理由、次の面接で確かめることです。
理由の欄は、AとBの記録にもとづいて書きます。 「なんとなく良かった」ではなく、Aのどの発言とBのどの観察から判断したのかが分かるように書いておくと、二次面接の担当者にも、あとから照会を受けたときにも、判断の筋道が伝わります。
「次の面接で確かめること」には、一次面接では確かめられなかったことを書きます。たとえば対面での立居振る舞いや、書類で確かめる実務経験などです。分野ごとに面接で確かめにくいことは、介護、建設、製造業、宿泊の記事で整理しております。
ヒトシルでは
このシートの考え方は、ヒトシルの評価レポートと同じです。ヒトシルのレポートでは、評価項目ごとのスコアに根拠となった候補者の発言を添え、日本語能力は観点ごとに文章で記載し、JLPTは幅（バンド）としてのみ示しております。合否は判定せず、判断は人が行います。
紙やExcelでの記録を、面接の書き起こしと根拠つきのレポートに置き換える流れは、AI面接による一次選考の流れのページに記載しております。
よくあるご質問
- この評価シートは、自社用に書き換えて使ってもよいですか。
- はい。自由に複製・改変してお使いいただけます。評価項目は求人に合わせて書き換えることを前提にしています。ただし、本籍や家族など、厚生労働省が採用選考時に配慮すべき事項として示している内容の欄を加えることはおすすめしません。
- 日本語の評価に、点数をつける欄がないのはなぜですか。
- 観点ごとに数字を並べると、評価そのものが持っていない精度があるように見えるためです。流暢さや正確さといった観点ごとに、観察したことと、その根拠になった候補者の発言を文章で書く形にしています。あとから読み返したときに、何がどうであったかを確認できるのは数字ではなく記録です。
- 日本人の候補者の面接にも使えますか。
- 「A 何を話したか」と「C 判断」は、そのまま使えます。「B どう話したか」と「就労資格の確認」は、日本語を母語としない候補者を想定した欄です。
出典
- 厚生労働省「公正な採用選考をめざして」採用選考時に配慮すべき事項
評価シートに設けていない欄（本籍・出生地、家族、住宅状況、宗教など）は、このページが示す 採用選考時に配慮すべき事項によります。
本記事は公開時点で確認できた情報にもとづいて記載しております。制度は改正されることがあり、個別の事案についての法的な判断を示すものではございません。実際のご対応にあたっては、原典および所管官庁の最新の公表資料をご確認ください。
