JLPTを持っていない候補者の日本語能力を、どう見るか

JLPTの試験科目に「話す」はありません。N1からN5まで、どの級も測っているのは読む力と聞く力です。ですから「N2を持っているのに会話ができない」も「資格はないが問題なく話せる」も、試験の欠陥ではなく、測っていないものについて何も言っていないというだけのことです。

資格をお持ちでない候補者の日本語能力を見るには、実際に日本語で話していただいて、その会話を見るほかありません。この記事では、まず試験が何を測っているかを確認し、そのうえで会話から何をどこまで読み取れるかを整理します。

JLPTの試験科目に「話す」はありません

日本語能力試験の試験科目は、級によって2科目または3科目に分かれています。

科目の分かれ方は級によって違いますが、中身は3種類しかありません。言語知識、読解、聴解です。 「話す」を測る科目は、どの級にもありません。

聴解があるため、会話も測られていると受け取られることがあります。聴解は「聞く」能力の試験科目です。聞いて理解できることと、自分で組み立てて話せることは別の能力であり、後者に対応する科目は用意されていません。

級ごとの認定の目安も、同じように「読む」と「聞く」で書かれています。たとえばN4は「基本的な日本語を理解することができる」、N3は「日常的な場面で使われる日本語をある程度理解することができる」、N2は「日常的な場面で使われる日本語の理解に加え、より幅広い場面で使われる日本語をある程度理解することができる」とされています。いずれも理解についての説明です。

一方で、制度が求める日本語能力は「参照枠」で書かれています

ここに、実務でつまずきやすいずれがあります。

特定技能や育成就労で求められる日本語能力の水準は、JLPTの級ではなく「日本語教育の参照枠」の段階で示されています。参照枠は日本語能力の熟達度を6段階で示す尺度で、読む・聞くだけでなく、話すことを含む言語活動を対象としています。

制度上の段階は、おおまかに次のように積み上がります。

つまり制度は、話すことを含む尺度で水準を定め、その充足を、話すことを測らない試験の合格で確認しているという構造になっています。

特定技能1号の候補者について、この要件が面接で何を意味するかは特定技能の面接で確認できること、確認できないことに書いております。

これは制度の不備というより、大規模に実施できる試験の制約です。会話の試験は採点者を要し、受験機会を確保することが難しく、要件として全国一律に運用するには向きません。ただし採用する側から見れば、要件を満たしていることと、配属先で会話が成り立つことは、別に確かめるべきものになるという結論は変わりません。

なお育成就労では、就労開始までのA1相当の要件について、試験の合格に代えて相当する日本語講習の受講でも満たせる扱いが設けられています。ここでも、証明の形が能力の中身と一対一ではないことがうかがえます。

資格は「いつの時点の」能力か

もう1点、級を読むときに見落とされやすいことがあります。合格は取り消されません。

履歴書に「N3」とあれば、その方がある時点でN3に合格したことは確かです。しかしその時点は、3年前かもしれません。3年のあいだ日本で就労しておられれば、読む力も聞く力も、そして級が測っていない話す力も伸びている可能性が高いでしょう。逆に、日本語を使わない環境におられたのであれば、落ちている可能性もあります。

級は、**「いつの時点の、読む力と聞く力か」**としてお読みいただくのが正確です。取得年をあわせて確認するだけで、読み取れることがかなり変わります。

では、会話から何を見るか

資格の有無にかかわらず、日本語で話していただければ、次のようなことは見て取れます。ヒトシルの評価レポートも、この5つの観点について文章で記載しております。

流暢さ。 話す速さ、言い淀み、言い直し、フィラーの使い方です。詰まること自体は問題ではありません。見ているのは、詰まったあとに立て直せるかどうかです。

正確さ。 文法の運用です。誤りの有無ではなく、その誤りが意味の伝達を妨げているかどうかを見ます。助詞が一つ抜けても伝わる文と、伝わらない文があります。

表現の幅。 語彙と構文の幅を、実際に話題に上がった内容に対して見ます。話題が限られていた場合は、その範囲でしか判断できないことになります。

やりとり。 話者交替、聞き返しと言い直し、想定外の質問への対応です。就業後にもっとも効いてくるのはここで、JLPTの級がもっとも語らないのもここです。 分からなかったときに「すみません、もう一度お願いします」と言えるかどうかは、語彙の量とは別の能力です。

発音の明瞭さ。 聞き取りやすさです。訛りそのものを欠点として扱う理由はありません。評価の対象は、伝わるかどうかだけです。

観点ごとに点数をつけない理由

上の5つに、それぞれ5点満点の点数をつけたくなります。ヒトシルはそれを行っておりません。5つの数字を並べると、評価そのものが持っていない精度があるように見えるためです。何がどうであったかを文章で記載し、根拠となった発言を添えるほうが、あとから確認できる形になります。

「N2相当」と言い切らないこと

会話から単一のN級を割り出すことは、会話を測っていない試験の点数を、会話から推定することにあたります。

ヒトシルはこれを行いません。内部的な評価は会話について定義された記述文に対して行い、JLPTは幅（バンド）としてのみ提示しております。「N3〜N2相当」という表示は、精度が粗いのではなく、これ以上細かくは言えないことを明示したものです。

この区別は、不採用となった候補者について人材紹介会社さまから照会を受けたときに効いてまいります。「N2と判定された」は反証できる主張ですが、「N3〜N2相当、確信度中、根拠は以下の発言」は説明できる主張です。

短い面接では確信度も上がりません。ヒトシルでは、候補者が実際に話した時間の合計が3分に満たない場合、どれほど明瞭に話されていても確信度は「高」になりません。これはAIの判断に委ねず、発話時間から機械的に決めております。自信のある誤った判定は、控えめな判定より有害であるためです。

評価の詳しい仕組みは日本語能力評価のページに記載しております。